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인터넷 예매시
로그인 > 마이티켓 > 현재예매내역 > 취소

해당 예매공연건의 취소버튼클릭시 카드결제는 승인이 자동취소가 되며, 계좌이체의 경우 환불 계좌를 등록하고 신청하게 디면 담당자 확인 후 등록계좌로 자동 입금 됩니다.

당일 취소를 제외하고 취소시에는 취소 수수료가 부과됩니다.(취소수수료는 아래 참조)

예매를 취소하신 시점과 카드사의 환불기준에 따라 환급일은 다소 차이가 있을수 있으므로 자세한 환불일은 해당 카드사에 문의 후 확인 하실 수 있습니다.


- 예매수수료 소비자피해보상규정 (재정경제부 고시 제 99-7호)
① 공연 7일전 취소 : 예매수수료를 제외한 티켓 대금의 10%
② 공연 3일전 취소 : 예매수수료를 제외한 티켓 대금의 30%
③ 공연 1일전 취소 : 예매수수료를 제외한 티켓 대금의 50%

예매 당일 취소 시(예매당일 24:00 까지)에는 취소수수료가 부과되지 않습니다.

행사진행상의 문제(행사 취소 및 일정변경등)로 인해 환불을 받으실 경우 별도의 수수료를 공제하지 않으며, 이 때에는 환불 주체가 (주)갓피플이 아닌 행사 주최사가 될 수 있음을 알려드립니다.

특정 공연에 한해 소비자피해보상규정 (재정경제부 고시 제 99-7호)에 의거한 취소 수수 료율을 적용하기도 합니다. 이경우 행사 홍보 페이지에 별도로 명기하도록 하겠습니다.


꼭 참고하세요
*취소 및 환불에 대한 내용은 공연 및 기획사의 사정에 의해 유동적일 수 있습니다. 이 때에는 예매페이지에 별도로 규정을 표시하도록 하겠습니다.

*더 궁금하신 내용은 FAQ티켓문의&담당자 코너를 이용해 주시기바랍니다.




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